Customer Success Manager DE/EN (m/w/d)

Munich, Bavaria, Germany · After Sales Services

Description

tado° ist europäischer Marktführer im Bereich Smart Climate Control. Wir entwickeln und verkaufen smarte Produkte und Services, die dabei helfen das Zuhause intelligent zu heizen und zu kühlen. Als international anerkanntes Unternehmen bietet tado° seinen Kunden Kompatibilität mit nahezu allen Heizungssystemen in Europa, preisgekröntes Design und die Möglichkeit, die Produkte über alle großen Smart Home Systeme zu steuern. Über 180 Mitarbeiter beteiligen sich jeden Tag am Erfolg des Unternehmens, bringen ihre Ideen ein und sind Teil einer dynamischen und hochprofessionellen Wertschöpfungskette. Wir wollen gemeinsamen etwas verändern, neue Maßstäbe setzen und dabei mit Kollegen zusammenarbeiten, die genauso viel Leidenschaft für unsere Produkte mitbringen, wie wir es tun!

Um unser internationales Product Consulting & Technical Support Team in der nächsten Heizsaison zu unterstützen, suchen wir nach einem enthusiastischen Customer Success Manager (m/w/d). Das Team besteht derzeit aus etwa 20 internationalen Mitarbeitern (DE, EN, IT, ES, FR, NL), die gemeinsame Sprache in unserem Team/Unternehmen ist Englisch.

Deine täglichen Aufgaben sind unter anderem:

Kurz gesagt:

Du bist dafür verantwortlich, dass unsere Kunden eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten machen:

Requirements

Es ist uns wichtig, dass du alles im Leben mit einer positiven Einstellung angehst und die Motivation ist die Zufriedenheit deiner Kunden. Die ständige Verbesserung des Kundenerlebnisses ist der Motor für all deine Handlungen.

Weitere Anforderungen sind u.a.:

Benefits

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